\u00c7evre ve \u015eehircilik Bakan\u0131 Murat Kurum imzas\u0131yla belediyelerin vatanda\u015fa 7 g\u00fcn 24 saat hizmet etmesi, bu kapsamda personel bulundurulmas\u0131 ve gece-g\u00fcnd\u00fcz hizmetlerin devam ettirilmesi ile ilgili 81 ile genelge g\u00f6nderildi. <\/p>\n\n\n\n
Vatanda\u015flar\u0131n yerel y\u00f6netimlerden ald\u0131\u011f\u0131 hizmetlerin zaman\u0131nda ve en uygun y\u00f6ntemlerle sunularak, hizmet kalitesinin art\u0131r\u0131lmas\u0131 ve vatanda\u015f memnuniyetinin en \u00fcst seviyeye \u00e7\u0131kar\u0131lmas\u0131, Cumhurba\u015fkanl\u0131\u011f\u0131 H\u00fck\u00fcmet Sistemi yerel y\u00f6netim anlay\u0131\u015f\u0131n\u0131n temel unsurlar\u0131ndan birisi oldu.<\/p>\n\n\n\n
AA muhabirinin edindi\u011fi bilgiye g\u00f6re, Bakan Kurum taraf\u0131ndan, T\u00fcrkiye Cumhurba\u015fkan\u0131 Recep Tayyip Erdo\u011fan’\u0131n talimat\u0131yla vatanda\u015fa 7 g\u00fcn 24 saat hizmet edecek belediyelerin personel bulundurmas\u0131 ve gece-g\u00fcnd\u00fcz bu personelin hizmet etmesiyle ilgili 81 ile genelge g\u00f6nderildi. <\/p>\n\n\n\n
Genelgede, yerel y\u00f6netimlerin il, belediye veya k\u00f6y halk\u0131n\u0131n mahalli m\u00fc\u015fterek ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamak \u00fczere kurulu\u015f esaslar\u0131n\u0131n Anayasa’n\u0131n 127’nci maddesinde belirtildi\u011fi an\u0131msat\u0131ld\u0131. <\/p>\n\n\n\n
Bu kapsamda, yerel y\u00f6netimlerin g\u00f6rev, yetki ve sorumluluklar\u0131n\u0131n Belediye, B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi ve \u0130stanbul Su ve Kanalizasyon \u0130daresi Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc Kurulu\u015f ve G\u00f6revleri Hakk\u0131nda Kanunlar\u0131 olmak \u00fczere \u00e7e\u015fitli kanunlarla belirlendi\u011fi kaydedildi. <\/p>\n\n\n\n
Belediyelerce verilen hizmetlerin kesintisiz olmas\u0131 \u00f6nemli
\nGenelgede, Belediye Kanunu’nda, belediyelerin g\u00f6rev, yetki ve sorumluluklar\u0131 belirlenirken temel ilke olarak sunulacak hizmetin, “mahalli ve m\u00fc\u015fterek” nitelikte olmas\u0131 esas\u0131n\u0131n benimsendi\u011fi vurguland\u0131. <\/p>\n\n\n\n
Bu hizmetlerin y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi amac\u0131yla belediyelerce her t\u00fcrl\u00fc faaliyet ve giri\u015fimde bulunulabilece\u011finin h\u00fck\u00fcm alt\u0131na al\u0131nd\u0131\u011f\u0131 da genelgede ifade edildi. <\/p>\n\n\n\n
Ayn\u0131 kanunda, belediye hizmetlerinin, vatanda\u015flara en yak\u0131n yerlerde ve en uygun y\u00f6ntemlerle sunulaca\u011f\u0131, hizmet sunumunda engelli, ya\u015fl\u0131, d\u00fc\u015fk\u00fcn ve dar gelirlilerin durumuna uygun y\u00f6ntemlerin uygulanmas\u0131 gerekti\u011fi esas\u0131n\u0131n getirildi\u011fi an\u0131msat\u0131lan genelgede, “Bundan dolay\u0131 kamu hizmetlerinin sunulmas\u0131nda s\u00fcreklilik esas olurken, hizmetlerin kesintisiz olarak y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi kamu yarar\u0131n\u0131n sa\u011flanmas\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan b\u00fcy\u00fck \u00f6nem ta\u015f\u0131yor.” denildi. <\/p>\n\n\n\n
“Kamusal ihtiya\u00e7 olarak ortaya \u00e7\u0131km\u0131\u015f bulunuyor”
\nYerel y\u00f6netimlerce hali haz\u0131rda zab\u0131ta, itfaiye, su, kanalizasyon, cenaze ve defin hizmetleri gibi niteli\u011fi gere\u011fi 7 g\u00fcn 24 saat esas\u0131na g\u00f6re kesintisiz y\u00fcr\u00fct\u00fclen hizmetler bulundu\u011fu vurgulanan genelgede, \u015fu ifadelere yer verildi: <\/p>\n\n\n\n
“Ayn\u0131 zamanda g\u00fcn\u00fcm\u00fcz\u00fcn geli\u015fen ve de\u011fi\u015fen \u015fartlar\u0131 \u00e7er\u00e7evesinde \u00f6zellikle b\u00fcy\u00fck\u015fehirlerimizde \u00e7al\u0131\u015fma saatlerinin esneklik g\u00f6stermesi, 24 saat esas\u0131na g\u00f6re \u00e7al\u0131\u015fan bir\u00e7ok i\u015f yerinin bulunmas\u0131, kent ya\u015fam\u0131n\u0131n 24 saate yay\u0131lmas\u0131 gibi nedenlerle hizmet sunumunda s\u00fcreklili\u011fin sa\u011flanmas\u0131 ve bu ba\u011flamda farkl\u0131 hizmetlerin de 7\/24 esas\u0131na g\u00f6re y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi kamusal bir ihtiya\u00e7 olarak ortaya \u00e7\u0131km\u0131\u015f bulunuyor.” <\/p>\n\n\n\n
“7\/24 esas\u0131na g\u00f6re kesintisiz y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi gerekmektedir”
\nGenelgede, belediyelerin s\u00f6z konusu ihtiya\u00e7 ve geli\u015fmelere uygun olarak hizmet sunum y\u00f6ntemlerini yap\u0131land\u0131rmalar\u0131 gerekti\u011fine dikkat \u00e7ekildi. <\/p>\n\n\n\n
Bu kapsamda \u00c7evre ve \u015eehircilik Bakan\u0131 Murat Kurum imzas\u0131yla t\u00fcm illere g\u00f6nderilen genelgede, \u015funlara i\u015faret edildi:<\/p>\n\n\n\n
“Bu itibarla vatanda\u015flar\u0131m\u0131z\u0131n talep, \u015fikayet ve ba\u015fvurular\u0131n\u0131n 7 g\u00fcn 24 saat kesintisiz olarak kabul edilmesine imkan sa\u011flayacak tedbirlerin beyaz masa uygulamas\u0131, \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi, elektronik ortamda ba\u015fvurular\u0131n al\u0131nmas\u0131, personel g\u00f6revlendirilmesi ve benzeri uygulamalar\u0131n t\u00fcm belediyelerce al\u0131nmas\u0131 gerekmektedir.<\/p>\n\n\n\n
Belediyeler taraf\u0131ndan y\u00fcr\u00fct\u00fclen hizmetlerin niteli\u011fi ve sunumuna ili\u015fkin beklentilerle ihtiya\u00e7lar g\u00f6z \u00f6n\u00fcne al\u0131narak belirlenecek hizmetlerin, 7 g\u00fcn 24 saat esas\u0131na g\u00f6re kesintisiz olarak y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi gerekmektedir.”<\/p>\n\n\n\n
Genelgede, uygulama sonu\u00e7lar\u0131n\u0131n \u00c7evre ve \u015eehircilik Bakanl\u0131\u011f\u0131n\u0131n “yerelbilgi@csb.gov.tr” adresine g\u00f6nderilmesi gerekti\u011fi kaydedildi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00c7evre ve \u015eehircilik Bakan\u0131 Murat Kurum imzas\u0131yla belediyelerin vatanda\u015fa 7 g\u00fcn 24 saat hizmet etmesi, bu kapsamda personel bulundurulmas\u0131 ve gece-g\u00fcnd\u00fcz hizmetlerin devam ettirilmesi ile ilgili 81 ile genelge g\u00f6nderildi. Vatanda\u015flar\u0131n yerel y\u00f6netimlerden ald\u0131\u011f\u0131...<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16790,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[50,1,51],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16789"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16789"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16789\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16791,"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16789\/revisions\/16791"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/16790"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=16789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.belediyeler.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=16789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}